تشير الأبحاث الجديدة إلى أن طبيبات عيادات الأسرة في لندن الجنوبية تقدمن استشارات مالية للمساعدة في إدارة ديون المرضى واستثمار مزاياهم، وأفادت النتائج أن هذه الإجراءات كانت ملحوظة.
في العيادات الطبية التي تعمل بتنسيق مع مبادرة “باك أون تريك” في مناطق لامبيث وساوثواك، قللت نسبة ثلاثة من كل مريض من زياراتهم للطبيب بعد الاستفادة من هذه النصائح المالية، وأعادت أكثر من 1,100 شخص استفادوا من هذه الخدمة الحصول على مزايا مالية، وعلى رأس الديون، أو شهدت مستويات التوتر لديهم انخفاضاً كبيراً.
أحد الأفراد الذين استفادوا من هذه المبادرة هو ليف، 62 عاماً، من منطقة ستوكلد. تشكو ليف من ألم مزمن ناتج عن التهاب المفاصل، وقد توقفت عن سداد فواتير الطاقة بعد أن أجبرت على ترك عملها بسبب مشاكل في المفاصل، وهي بانتظار عملية استبدال مفصل الركبة.
تم رفض طلبها للحصول على مزايا “القدرة الإنتاجية”، على الرغم من قصر فترة قيامها بالوقوف أو النتحام حول المكان بسبب محدودية قدرتها على ذلك، وأدت مخاوفها المالية إلى إحباطها الشديد.
ولكن بعد أن علمت ليف بوجود هذا البرنامج من خلال عيادة الطبيب المحلية، ساعدها شخص متخصص في الدعم المالي في التظلم بنجاح ضد قرار برامج التضامن الاجتماعي (UC)، وحصلت على مزايا صحية، وتم مساعدتها في سداد أعبائها الفواتير للطاقة والمياه عبر خطة سداد مناسبة.
قالت ليف: “عندما أبلغني طبيبي بالمبادرة ‘باك أون تريك’، شعرت بارتياح كبير. كانت نماذج مطالبات برنامج الدعم الشخصي (PIP) والبرامج الأخرى معقدة جداً ومحبطة للغاية – لن أستطيع التعامل المالي بدون الدعم من مراسلي.”
“أنا سعيدة جداً الآن، وقد أوصلت صديقتي وأنا لعدد قليل من الأصدقاء المماثلين للحالات التي يشملها البرنامج. لا أزال أزور الطبيب أحياناً، لكن ذلك بدرجة بسيطة مقارنة بما قبل ذلك.”
يستهدف مشروع الدرع المالي، الذي يتبع لهذه الإجراءات، وهو من إعداد منظمة أسس الموجودات الصحية في المدن، إطلاق الوقت لطبيبات الأسرة، وعرض كيف يمكن للتعامل مع التوترات المالية للمريض أن يحسن صحته.
وقالت منظمة أسس الموجودات الصحية إن أكثر من نصف المشاركين في البرنامج أفادوا بتحسن في حالتهم الصحية بعد الحصول على دعم مخصص مثل المساعدة في الحصول على مزايا، أو الحصول على تسوية ديون، أو التفاوض مع الدائنين.
تحطيم الدور السلبي
قال طبيب لندن الجنوبية، فيكش شارما، الذي شارك في المبادرة: “في غضون ستة أشهر، زارتنا امرأة في منتصف العمر عدة مرات بسبب النبضات القلبية. كانت لا تنام، وتوقفت عن الثقة بالنشاط البدني، واجهت صعوبات في العثور على عمل.
“قمنا بإجراء العديد من الاختبارات الدموية والقلبية للبحث عن التأكيدات الطبية لأنها كانت تبحث عن الإطمئنان. ومع مرور الوقت، أصبح من الواضح أن أعراضها مرتبطة بالتوتر الشديد، الذي جاء من مخاوف الإيجار والديون. تمكنت من التعرف على هذه المشكلة كسبب محتمل وفوراً تقديم الدعم تحولتconsulta.
“بدون هذا العرض [من مساعدة متخصصة]، كيف يمكنني أن أركز على صحة المالية في رعايتها، أو أن أتوقع منها أن تأخذ المشكلة كجذر لها بدون حل؟
“بعد ستة أشهر عادت لتحدث عن كيف أثر التوتر على صحتها وعن التدابير التي اتخذتها لتحسينها.”
قال مايكل باريسونز، مدير برنامج أسس المالية في منظمة أسس الموجودات الصحية، للشبكة البثية البريطانية: “ما نراه مراراً وتكراراً هو أن صحة الأشخاص تعتمد على أموالهم، وعندما يقعون في أزمات مالية، تزداد تفاقماً لصحتهم.
“الأشخاص المرضى عرضة بشكل خاص للأزمات المالية. يصبح الأمر دوراً سلبياً وعليك تجاوزه عن طريق مساعدة الأشخاص في أموالهم.
“نرى أن معظم الأشخاص الذين يمررون بالبرنامج يخبروننا بأن صحتهم أفضل، وأنه يشعرون بالتحسن في صحتهما العقلية والبدنية.
“ونرى أيضاً أن معدل زيارات الأشخاص إلى عيادة الطبيب انخفض، مما يظهر أن هناك رابطاً بين الوضع المالي.
“الدرع المالي هو حول إطلاق الوقت للطبيبات للتركيز على الحالات الجذرية. من خلال تضمين الدعم المالي في العيادات، يمكن للناس التعامل مع أسباب التوتر الجذرية، بينما يركز الأطباء على العلاج. هذا جيد للطبيبات، فعال من حيث التكلفة، ووقائي.”
قالت وزارة الصحة والرعاية الوطنية في بيان: “سيتم اتخاذ القرارات المتعلقة بذلك البرنامج محلياً في كل نظام، وكانت المعلومات المتوقعة للآثار قد تمت مراجعتها محلياً في مناطق لامبيث وساوثواك. بخصوص سؤال التوسع في البرنامج بشكل أوسع، سيكون لكل مجلس رعاية متكاملة التعليق عليه.”
يهدف الخطة الصحية الحكومية “خطة العشرة أعوام للصحة في إنجلترا: مستعدون للمستقبل” إلى دمج الدعم المالي في خدمات صحة الحي الجديدة.
يعمل نموذج الدرع المالي على بناء أهداف هيئة لندن الصحية لجعل نصائح التدبير المالي متاحة للجميع في لندن الذين بحاجة إليها، حسبما قالت منظمة أسس الموجودات الصحية.
شبكة الأخبار المتحدة – UNN العربية
منصة إعلامية مستقلة تقدّم أخباراً موثوقة وتحليلات موضوعية، وتسعى إلى تعزيز السلام والحوار الثقافي حول العالم، ولنقل الحقيقة وبناء جسور التفاهم بين الشعوب.
للمزيد من الأخبار يمكنكم زيارة صفحتنا الرئيسية:
https://un-news.org
