وزارة الحج والعمرة تطلق منظومة رقمية متكاملة لتحسين رحلة الحج
استفادت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية من المنصات الرقمية المتكاملة لتبسيط رحلة الحج، وذلك عبر تفعيل منظومة رقمية شاملة، قبل وصول ضيوف الرحمن إلى المملكة.
وذلك من خلال منصة نسك مسار، التي تهدف إلى توحيد الإجراءات والمتطلبات المتعلقة بالحج، بما يترجم اتساع نطاق التحول الرقمي في خدمات الحج وارتباطه المباشر بجاهزية الرحلة.
وتتيح المنصة أتمتة جميع الإجراءات المرتبطة بالحج، بما يساهم في اختصار الوقت، ورفع كفاءة التنفيذ، وتعزيز دقة المتابعة قبل وصول الحاج، وذلك عبر قنوات رقمية معتمدة تتيح استكمال عدد من المتطلبات بصورة منظمة ومبكرة، حيث اعتمدت الوزارة خارطة زمنية رقمية واضحة عبر منصة نسك مسار تبدأ من إتاحة بيانات المخيمات والتحويل إلى المحفظة الإلكترونية، مرورًا بمرحلة التعاقدات ورفع بيانات الحجاج وتكوين المجموعات، وصولًا إلى إصدار التأشيرات واستكمال بيانات الاستعداد المسبق قبل بدء الوصول.
وفي السياق ذاته يبرز تطبيق “نسك” كإحدى أبرز الأدوات الرقمية التي توسّع الوزارة نطاق الاستفادة منها، إذ تجاوز عدد مستخدميه هذا العام 51 مليون مستخدم من جميع دول العالم، يستفيدون من أكثر من 100 خدمة رقمية، فيما يشكّل المستخدمون من خارج المملكة 60% من إجمالي مستخدميه، بما يعزز قدرته على الوصول إلى الحاج قبل قدومه، وتمكينه من الاطلاع على الخدمات والتصاريح والاستفادة من المنصة عبر نافذة رقمية موحدة.
ونجح القطاع في الاستفادة من التقنيات الناشئة في المشاعر المقدسة، فقد تم تفعيل منظومة المستشعرات والقارئات الذكية لبطاقة نسك؛ لإدارة عمليات التفويج ومتابعة الأعمال التشغيلية والرصد اللحظي لحركة الحشود والتنبؤ المستقبلي لسلوكيات الحجاج، بما يساهم في رفع كفاءة إدارة الحشود وتعزيز انسيابية التنقل بين المشاعر.
ويمتد أثر هذه الحلول الرقمية إلى تعزيز التكامل الرقمي بين الجهات ذات العلاقة، عبر مسار أكثر ترابطًا يرفع كفاءة التنسيق، ويسرّع الوصول إلى الخدمة، ويدعم جاهزية الحاج منذ بدء رحلته وحتى وصوله إلى المملكة، في نموذج رقمي يعكس توجه الوزارة نحو بناء تجربة أكثر سلاسة وكفاءة واستباقية لخدمة ضيوف الرحمن.
شبكة الأخبار المتحدة – UNN العربية
منصة إعلامية مستقلة تقدّم أخباراً موثوقة وتحليلات موضوعية، وتسعى إلى تعزيز السلام والحوار الثقافي حول العالم، لنقل الحقيقة وبناء جسور التفاهم بين الشعوب.
للمزيد من الأخبار يمكنكم زيارة صفحتنا الرئيسية:
https://un-news.org
